[RÉGLÉ] Mise à jour erreur 403

[catherine63]

Bonjour,
J'ai un site que je ne peux pas mettre à jour (accès direct) de Joomla 3.8.8 en 3.9.11.
AEsecure est en place, j'ai regardé sur leur forum, il est dit d'ajouter des lignes dans le htaccess, mais je ne sais où et après plusieurs essais, je n'arrive toujours pas à installer cette MàJ Joomla, même en "Transférer et mettre à jour" avec téléchargement préalable du joomla.zip

Une idée, piste ?
Grand merci et belle journée

[RobertG]

Bonjour,

Quelle est l'erreur ? Quel est aussi ce code dont tu parles, à placer dans le htaccess ?

[cavo789]

Bonjour,
J'ai un site que je ne peux pas mettre à jour (accès direct) de Joomla 3.8.8 en 3.9.11.
AEsecure est en place, j'ai regardé sur leur forum, il est dit d'ajouter des lignes dans le htaccess, mais je ne sais où et après plusieurs essais, je n'arrive toujours pas à installer cette MàJ Joomla, même en "Transférer et mettre à jour" avec téléchargement préalable du joomla.zip

Une idée, piste ?
Grand merci et belle journée

Bonjour

Pourquoi crois-tu qu'aeSecure est en cause ? Quelle est l'erreur exacte ?

(quand tu as une erreur 404 ce n'est pas le template qui est fautif, c'est souvent la même chose avec aeSecure qui "habille" toutes les erreurs 403, celles qu'il provoque lui pour protéger ton site et celles générées par n'importe quel composant du site)

[catherine63]

Bonjour
et merci à Cavo et Robert
voici en PJ l'erreur lors de la tentative de Mise à jour Joomla.
Je présume que c'est à cause de aesecure vu le nom en haut à droite
Pour ces fameuses lignes à ajouter sur le htaccess, j'ai trouvé ça sur le forum d'Aesecure https://www.aesecure.com/blog/error-...-aesecure.html

[cavo789]

Bonjour
et merci à Cavo et Robert
voici en PJ l'erreur lors de la tentative de Mise à jour Joomla.
Je présume que c'est à cause de aesecure vu le nom en haut à droite
Pour ces fameuses lignes à ajouter sur le htaccess, j'ai trouvé ça sur le forum d'Aesecure https://www.aesecure.com/blog/error-...-aesecure.html

Ta réponse n'apporte aucun élément toutes mes excuses. Ici ce qu'on voit c'est l'habillage dont je parlais. Il est juste fait mention du code 403 alors que si aeSecure est à la source du blocage il y aurait un code tel que 708 p.ex. et un texte d'introduction.

Donc tu as une erreur 403 quand tu fais... quelque chose.

Recommence ce quelque chose et vois ta console de débogage onglet réseau. Quelle est la ligne qui apparaît en rouge et qui est, réellement, l'URL bloquée.

Cette information est strictement nécessaire pour nous permettre de t'aider.

[cavo789]

Note: ce que tu veux faire, c'est une manipulation depuis l'admin de ton site ==> le fichier .htaccess peut simplement être renommé temporairement "old_htaccess", tu fais ton action et tu renommes "old_htaccess" en .htaccess une fois faite.

Bonne soirée

[catherine63]

Oui mais c'est bien sur ! je suis un peu nouille des fois...bon j'ai fait la méthode oldhtaccess pour faire ma mise à jour Joomla. Elle est en train de se faire.
Bizarre quand même que je n'ai jamais eu ce problème lors des précédentes mises à jour.
Peut-être encore une bizarrerie d'OVH
je n'ai pas trop le temps de gratter pour savoir le pourquoi du comment
Un grand merci à vous 2
je passe en Réglé

[GraphiqueDesign]

Si cela marche en rebaptisant le fichier .htaccess, c'est que le problème est loin d'être réglé. Ne pas oublier de le renommer .htaccess après la mise à jour de Joomla en attendant comme le suggère Cavo.